Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 22. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Kotul Sağlık Turizmi ve Dijital Reklamcılık Ltd. Şti. („Kotul Healthcare“, „wir“, „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie uns kontaktieren oder unsere Website kotulhealthcare.com nutzen. Wir schützen Ihre Privatsphäre im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der UK-DSGVO und dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (KVKK).

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Verantwortlicher ist Kotul Sağlık Turizmi ve Dijital Reklamcılık Ltd. Şti., Kışla Mah. Şehit Binbaşı Cengiz Toytunç Cad. Antelsan İş Merkezi No: 118 İç Kapı No: 401, Muratpaşa/Antalya, Türkei. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@kotulhealthcare.com.

2. Welche Daten wir erheben

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland.
  • Gesundheitsdaten (besondere Kategorie): Fotos Ihrer Zähne oder Ihres Mundes, zahnmedizinische/medizinische Vorgeschichte, Röntgen- oder CT-Aufnahmen, Behandlungswünsche sowie alle medizinischen Informationen, die Sie uns mitteilen.
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten über unsere Kontaktformulare, WhatsApp, E-Mail oder Telefon sowie unsere Korrespondenz mit Ihnen.
  • Buchungs- und Reisedaten: Reisedaten sowie Unterkunfts- und Transferdetails zur Organisation Ihrer Behandlung.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsdaten, die über Cookies erhoben werden.

3. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben Daten direkt von Ihnen, wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, uns über WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren oder uns Fotos und Unterlagen zur Beurteilung senden. Technische Daten erheben wir zudem automatisch über Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Beurteilung Ihres Falls sowie Erstellung eines Behandlungsplans und Angebots – auf Grundlage Ihrer Einwilligung sowie vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
  • Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Fotos, Krankengeschichte) – auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
  • Organisation und Durchführung von Behandlung, Unterkunft und Transfers – zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
  • Kommunikation mit Ihnen und Nachsorge – auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und/oder des Vertrags.
  • Verbesserung unserer Website und Dienste – auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.
  • Erfüllung gesetzlicher und medizinischer Aufbewahrungspflichten – auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung.

5. Hinweis zu Gesundheitsdaten

Fotos Ihrer Zähne und medizinische Informationen sind „besondere Kategorien“ personenbezogener Daten. Wir verarbeiten sie ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, allein zur Beurteilung Ihres Falls, zur Planung Ihrer Behandlung und zur Versorgung. Sie werden nur mit dem an Ihrer Behandlung beteiligten klinischen Team geteilt.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich, an:

  • die Ihre Behandlung durchführenden Zahnärzte, Chirurgen und das klinische Personal;
  • Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen (z. B. Website-Hosting, E-Mail-Versand, sichere Nachrichten über WhatsApp/Meta) unter geeigneten Garantien;
  • Hotels und Transferanbieter, ausschließlich mit den zur Organisation Ihres Aufenthalts erforderlichen Angaben;
  • Behörden oder Berater, soweit gesetzlich erforderlich.

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir in der Türkei ansässig sind und Sie uns aus der EU, dem Vereinigten Königreich oder anderen Ländern kontaktieren können, werden Ihre Daten möglicherweise in die Türkei übermittelt und dort verarbeitet. Bei internationalen Übermittlungen treffen wir geeignete Maßnahmen (etwa Ihre ausdrückliche Einwilligung und vertragliche Garantien), um Ihre Daten zu schützen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen und Gesundheitsdaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich medizinischer Aufbewahrungs- und Gewährleistungsfristen; danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert. Wenn Sie lediglich anfragen und nicht fortfahren, speichern wir Ihre Anfragedaten für einen begrenzten Zeitraum, sofern Sie nicht eine frühere Löschung wünschen.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort (DSGVO / UK-DSGVO / KVKK) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten, auf Datenübertragbarkeit sowie auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@kotulhealthcare.com. Zudem haben Sie das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren und um zu verstehen, wie sie genutzt wird. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern.

11. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Keine Übertragungsmethode ist vollständig sicher, wir bemühen uns jedoch stets um den Schutz Ihrer Daten.

12. Kinder

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Sofern eine Behandlung Minderjährige betrifft, verarbeiten wir deren Daten nur mit Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit Datum der Aktualisierung verfügbar.

14. Kontakt

Kotul Sağlık Turizmi ve Dijital Reklamcılık Ltd. Şti. — Kışla Mah. Şehit Binbaşı Cengiz Toytunç Cad. Antelsan İş Merkezi No: 118 İç Kapı No: 401, Muratpaşa/Antalya, Türkei · info@kotulhealthcare.com · WhatsApp: +90 543 215 68 85.

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